नई दिल्ली। सोमवार को भारत में WhatsApp यूजर्स ने इस पॉपुलर मैसेजिंग ऐप में आउटेज की शिकायत दर्ज करवाई। यूजर्स का कहना था कि वे वॉट्सऐप पर मैसेज भेजने और स्टेटस अपडेट करने में परेशानी का सामना कर रहे थे। डाउनडिटेक्टर नामक आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म पर भी इस आउटेज के बारे में रिपोर्ट दर्ज की गई, जिसमें करीब 410 रिपोर्ट्स आईं।
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डाउनडिटेक्टर ने अपनी वेबसाइट पर बताया कि 2:20 बजे तक 54 प्रतिशत यूजर्स ने सर्वर कनेक्शन के संबंध में समस्या उठाई, वहीं 24 प्रतिशत ने वॉट्सऐप डेस्कटॉप के काम न करने की शिकायत की। 22 प्रतिशत यूजर्स ने मोबाइल ऐप के बारे में समस्या बताई। वॉट्सऐप आउटेज को लेकर सोशल मीडिया पर भी यूजर्स ने अपनी परेशानी साझा की। कई यूजर्स ने बताया कि वॉट्सऐप वेब काम नहीं कर रहा था और कुछ ने मजाक में कहा कि “अंकल और आंटी वॉट्सऐप पर गुड मॉर्निंग जीआईएफ भेज रहे हैं, और मैं सोने जा रहा हूँ।”
पहले भी आ चुकी है ऐसी समस्या:
इस आउटेज के बारे में अब तक मेटा (वॉट्सऐप की पैरेंट कंपनी) की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है, लेकिन उम्मीद जताई जा रही है कि कंपनी जल्द ही इस मुद्दे पर बयान जारी करेगी। यह पहली बार नहीं है जब वॉट्सऐप में आउटेज हुआ हो। अप्रैल में भी इसी प्रकार की समस्या आई थी, जिसमें यूजर्स घंटों तक मैसेज भेजने और स्टेटस अपडेट करने में असमर्थ थे।
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डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट के अनुसार, 12 अप्रैल को करीब 81 प्रतिशत यूजर्स ने मैसेज भेजने में परेशानी की रिपोर्ट की थी, जबकि 16 प्रतिशत ने ऐप के ओवरऑल अनुभव पर सवाल उठाए थे। इससे पहले फरवरी में भी वॉट्सऐप को एक ग्लोबल आउटेज का सामना करना पड़ा था, जिसमें कनेक्टिविटी, वॉट्सऐप वेब और कॉल्स को लेकर शिकायतें आई थीं। वॉट्सऐप के आउटेज की समस्या ने एक बार फिर से सोशल मीडिया पर चर्चाएँ तेज कर दी हैं। चूंकि वॉट्सऐप का उपयोग दुनियाभर में किया जाता है, ऐसे में इस प्रकार के आउटेज से लोगों का दिनचर्या प्रभावित होना स्वाभाविक है।
