डेस्क। फेस्टिव सीजन (festive season) आते ही फूड डिलीवरी कंपनी स्विगी (Swiggy) ने ग्राहकों को एक बड़ा झटका दे दिया है। अब ऑनलाइन खाना मंगवाने के लिए आपको पहले से ज्यादा प्लेटफॉर्म फीस चुकानी होगी। कंपनी ने हर फूड डिलीवरी (food delivery) ऑर्डर पर लगने वाली प्लेटफॉर्म फीस (platform fee) 12 रुपये से बढ़ाकर 14 रुपये कर दी है।
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भले ही यह बढ़ोतरी सुनने में आपको मामूली लगे लेकिन करोड़ों ऑर्डर डिलीवर करने वाली कंपनी (Swiggy) के लिए यह मुनाफे में भारी इजाफा करने वाला कदम है। मौजूदा समय में स्विगी से हर दिन 20 लाख food delivery ऑर्डर आता है। कम्पनी द्वारा 2 रुपये की इस ताजा बढ़ोतरी को ही अगर देखें, तो इस हिसाब से स्विगी को हर महीने 2.8 करोड़ रुपये की अतिरिक्त इनकम होगी। हर एक क्वार्टर में 8.4 करोड़ रुपये और एक साल में 33.60 करोड़ रुपये का लाभ होगा। हालांकि, यह संभव है कि कंपनी त्योहारों के सीजन के खत्म होने के बाद अपनी प्लेटफॉर्म फीस को घटा दे।

इससे (Swiggy) कंपनी को फायदा होना तय है। कंपनी कुछ हद तक आर्थिक रूप से भी मजबूत होगी। इंडस्ट्री के जानकारों का कहना है कि स्विगी हर रोज अमूमन 20 लाख से ज्यादा ऑर्डर पूरे करता है। प्लेटफॉर्म फीस (platform fee) में हुई इस 2 रुपये की बढ़ोतरी से कंपनी को हर दिन लगभग 2.8 करोड़ रुपये का अतिरिक्त रेवेन्यू जेनरेट होगा। इससे हर तिमाही में 8.4 करोड़ रुपये और एक साल में 33.60 करोड़ रुपये का लाभ होगा।
स्विगी (Swiggy) ने अप्रैल 2023 में सबसे पहले प्लेटफॉर्म फीस लेना शुरू किया था। उस दौरान ग्राहकों से हर ऑर्डर पर 2 रुपये वसूले जाते थे। वक्त के साथ-साथ कंपनी ने बढ़ते ऑपरेश्नल कॉस्ट को देखते हुए इसे बढ़ाना शुरू कर दिया। हालांकि, इसका कंपनी के ऑर्डर वॉल्यूम पर कोई असर नहीं पड़ा। कंपनी का कहना है कि बढ़ती लागत और बेहतर सेवाओं के लिए यह कदम उठाया गया है, लेकिन यूजर्स इसे अपनी जेब पर सीधा बोझ मान रहे हैं। फेस्टिव सीजन में ऑर्डर वॉल्यूम तेजी से बढ़ता है और यही समय है जब स्विगी जैसे प्लेटफॉर्म ज्यादा मुनाफा कमा सकते हैं। प्लेटफॉर्म फीस की यह बढ़ोतरी उसी रणनीति का हिस्सा है।